Podmínky pro poskytování služeb doplňku

Tyto Podmínky se spolu s přílohami uplatňují pro všechny Služby poskytované firmou Najdi dárky, s.r.o.

Podmínkou pro využívání Služeb poskytovaných firmou Najdi dárky, s.r.o. je seznámení se s obsahem Podmínek.

Zákazníkem může být výhradně podnikatel. Zákazník ujišťuje, že předmět Služeb má pro něj profesionální charakter, který vyplývá přímo z předmětu jím vykonávané podnikatelské činnosti.

1. Definice

1. Klient - Klient této Smlouvy, který využívá Služeb Poskytovatele;
2. Zákazník - Návštěvník E-shopu Klienta;
3. Poskytovatel - Najdi dárky, s.r.o. se sídlem: Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00, Praha 1;
4. ND - Poskytovatel, Najdi dárky, s.r.o.;
5. E-shop - Internetový obchod, stránka nebo aplikace patřící Klientovi, které se týká Smlouva;
6. Systém - Software vytvořený firmou ND, který umožňuje poskytování Služeb;
7. Služby - Služby poskytované firmou ND;
8. Tarif - Klientem a Poskytovatelem smluvený rozsah funkcí Služeb, které může Klient využívat za smluvenou odměnu náležící Poskytovateli;
9. Ceník - Dokument, který určuje odměny za Služby poskytované Poskytovatelem, zveřejněný na https://partneri.najdidarky.cz/cenik
10. Skripty - Kódy v programovacím jazyce nezbytné pro poskytování Služeb v rámci vybraného Tarifu, které jsou určeny k nainstalování do kódu E-shopu;
11. Helpdesk - Služba informační podpora ze strany firmy ND v případě, že dojde k Poruše nahlášené Klientem;
12. Hledání dárků produktů - Služba zobrazující výsledky vyhledávání na dotazy Zákazníků na E-shopu;
13. Integrace - Služba poskytovaná pro integraci Systému do E-shopu;
14. Integrator - Subjekt vykonávající Integraci, může a nemusí být shodný s Poskytovatelem;
15. Porucha - Kritická chyba, která znemožňuje užívání funkcí Systému Zákazníky;
16. Chyba - Chyba, která se týká omezené části Systému a přes kterou jde systém Zákazníky dále užívat;
17. Sidebar - Rámeček umožnující vyhledávání dárkových produktů na E-shopu;
18. Produkty Klienta - Seznam produktů Klienta vedený v Systému, které jsou používány ve Službách, zejména jsou zobrazovány Zákazníkům na E-shopu;
19. Použití vyhledávání - Jedno použití Hledání dárků zákazníkem E-shopu;
20. Report použití - Měsíční report dostupný Klientovi s celkovým součtem Zobrazení Widgetů a celkovým součtem Použití vyhledávání;
21. Vyúčtování - Měsíční souhrn odměn náležících Poskytovateli za Služby využívané Klientem podle smluveného Tarifu použití pro daný měsíc;

2. Objednání služby

1. Subjekt, který má zájem využít Služby ND, může: (i) aktivovat doplněk na adrese https://doplnky.shoptet.cz; (ii) kontaktovat zástupce ND za účelem sjednání podmínek využívání vybraných Služeb na info@najdidarky.cz (iii) využít formuláře na adrese https://partneri.najdidarky.cz/kontakt.
2. V momentě nainstalování Doplňku ND běží 14-ti denní zkušební doba a pokud nedojde k odinstalování doplňku během zkušební doby, doplněk je schválen Zákazníkem a firmou ND s.r.o., je mezi oběma stranami uzavřena Smlouva.
3. Smlouva může být uzavřena rovněž jiným způsobem, který bude sjednán mezi zástupcem ND a Zákazníkem.

3. Tarif

1. Ve chvíli uzavření Smlouvy ND poskytuje Zákazníkovi přístup dle zvoleného Tarifu k využívání Služeb po dobu trvání Smlouvy a v rozsahu funkcionalit vyplývajících z Tarifu zvoleného Zákazníkem.
2. Zákazník není oprávněn: (i) upravovat, adaptovat, překládat ani vytvářet díla odvozená ze softwaru nebo součástí softwaru založených na Skriptu nebo Systému; (ii) používat funkcionality, které nejsou zahrnuty do vybraného Tarifu; (iii) provádět zpětný inženýring, přehrávat zdrojový kód, dekompilovat, demontovat nebo provádět jiné úkony směřující k odhalení zdrojového kódu Systému nebo Skriptů; (iv) v plném rozsahu nebo jen částečně převádět jakákoliv práva k využívání Tarifu; (v) modifikovat, kopírovat nebo převádět Skripty a Systém.
3. Podmínky týkající se využívání Tarifu se uplatňují na všechny opravné verze, záplaty, odvozeniny, aktualizace i upgrady, které může Zákazník využívat v rámci Smlouvy.
4. V případě porušení kteréhokoliv ustanovení tohoto paragrafu Zákazníkem si ND vyhrazuje právo vymáhat odškodnění za každé takové porušení.

4. Hlášení Poruch

1. Klient má povinnost hlásit Poskytovateli vzniklou Poruchu a Chybu (dále jen Závadu) na e-mailovou adresu: info@najdidarky.cz. Oznámení musí obsahovat podrobný popis Závady, čas kdy k Závadě došlo, snímky obrazovky, na kterých je Závada, URL odkaz na stránku E-shopu, kde se Závada vyskytuje a údaje kontaktní osoby na straně Klienta, která disponuje technickými a faktickými znalostmi týkajícími se Závady, která bude ND podporovat při odstraňování Závady.
2. ND má povinnost zahájit řešení Poruchy, za kterou nese odpovědnost, ve lhůtě 2 hodin od doručení oznámení v souladu s podmínkami uvedenými v čl. 4. této Smlouvy.
3. ND má povinnost zahájit řešení Chybu, za kterou nese odpovědnost, ve lhůtě 24 hodin od doručení oznámení v souladu s podmínkami uvedenými v čl. 4. této Smlouvy.

5. Doplňkové služby

1. ND poskytuje doplňkové služby.
2. Klient objednává doplňkové služby pomocí Požadavku zaslaného na email Poskytovatele: info@najdidarky.cz.
3. ND si vyhrazue právo na odmítnutí doplňkových služeb, pokud nejsou v souladu s podmínkami této Smlouvy a funkčností Systému.

6. Platební podmínky

1. Jakékoliv finanční plnění pro Poskytovatele je splatné bankovním převodem na bankovní účet Poskytovatele, číslo účtu 9071515002/5500, vedený u Raiffeisenbank a.s.
2. Poskytovatel má povinnost vystavit na Odměnu nebo jiné finanční plnění podle této Smlouvy řádný daňový doklad - fakturu, jejíž údaje budou shodné s údaji uvedenými v této Smlouvě a takový daňový doklad (fakturu) doručit Klientovi.
3. Poskytovatel má právo doručit daňový doklad - fakturu i v elektronické podobě prostřednictvím e-mailové zprávy.

7. Smluvní pokuta a omezení služeb

1. V případě, že se Klient dostane do prodlení se zaplacením Odměny nebo její části o více než 30 dní, stanoví Poskytovatel náhradní lhůtu plnění 7 dní ode dne doručení upomínky. Po marném uplynutí náhradní lhůty může Poskytovatel omezit poskytování všech služeb, které jsou předmětem této Smlouvy. Poskytovatel neodpovídá za škody ani jiné újmy tím vzniklé.
2. Pokud nedojde do 14 dnů po omezení služeb k úhradě, je Poskytovatel oprávněn Smlouvu vypovědět s okamžitou platností.

8. Závěrečná ustanovení

1. Tato Smlouva se řídí právním řádem České republiky, zejména zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.